Załącznik nr 2. do Standardu Postępowania z Małoletnimi w SigmaCEM

Zasady bezpiecznych relacji między małoletnim a personelem SigmaCEM

– Kodeks Bezpiecznej Relacji

1. Każdy nowozatrudniony pracownik SigmaCEM-mający kontakt z małoletnim, niezależnie od formy zatrudnienia (umowę o pracę lub umowę cywilnoprawną, wolontariatu lub jakiejkolwiek innej formie) jest zapoznawany ze standardem ochrony małoletnich oraz Kodeksem Bezpiecznej Relacji.

2. Dowodem zapoznania się ze standardem ochrony małoletnich oraz Kodeksem Bezpiecznej Relacji jest złożenie osobistego podpisu pod formularzem oświadczenia według wzoru nr 1.

3. Oświadczenie zapoznania się ze standardem ochrony małoletnich oraz Kodeksem Bezpiecznej Relacji powinien być podpisane w dniu rozpoczęcia pracy i przechowywany w aktach osobowych pracownika lub w analogicznej dokumentacji dotyczącej osoby pracującej na podstawie umowy cywilnoprawnej/ wolontariusza/ praktykanta/ stażysty.

4. W przypadku aktualizacji standardu ochrony małoletnich oraz Kodeksu Bezpiecznej Relacji zapoznanie pracowników ze zmianą i potwierdzenie zapoznanie się odbywa się na zasadach przyjętych w SigmaCEM.

5. Za aktualizację standardu ochrony małoletnich i Kodeksu Bezpiecznych Relacji odpowiada Zarząd SigmaCEM.

6.  Standard ochrony małoletnich oraz Kodeks Bezpiecznej Relacji pracownikom SigmaCEM jest udostępniony w wersji papierowej oraz online dla każdego Pracownika podczas zatrudnienia.

Wzór nr 1.

Oświadczenie

o zapoznaniu się ze standardem ochrony małoletnich i Kodeksem Bezpiecznej Relacji

Potwierdzam zapoznanie się ze standardem ochrony małoletnich w SigmaCEM i Kodeksem Bezpiecznej Relacji i zobowiązuję do ich przestrzegania.

Imię i nazwisko …………………………………………………………….

Stanowisko ………………………………………………………………….

Nazwa komórki organizacyjnej SigmaCEM

Data…………………………. Podpis ………………………………………

 KODEKS BEZPIECZNEJ RELACJI

Kodeks powstał celem poszanowania godności i wartości małoletnich w SigmaCEM.Dobro i bezpieczeństwo małoletnich jest dla nas najważniejsze. Zobowiązujemy się do stosowania zasad zapisanych w Kodeksie oraz reagowania i zgłaszania wszystkich zachowań niedozwolonych.

Potrzeby małoletniego

1. Każdy małoletni może reagować inaczej nawet w tej samej sytuacji. Składa się na to wiele czynników, takich jak poziom rozwoju, wiek, stan emocjonalny, dotychczasowe doświadczenia.

2. Staraj się poznać potrzeby małoletniego i próbuj na nie odpowiadać, o ile jest to możliwe.

3. Zapewnij małoletnia sprawczość. Zapytaj, jak możesz się do niego zwracać. Traktuj małoletniego podmiotowo.

4. Dostosuj poziom językowy do wieku i możliwości małoletniego.

Komunikacja z małoletnim

1. Zacznij od przedstawienia się, krótko wytłumacz małoletniemu czym się zajmujesz.

2. Pozwól małoletniemu na wypowiadanie się w każdej kwestii.

3. Każdą wypowiedź małoletniego traktuj z należytą uwagą. Odpowiadaj na pytania zgodnie z prawdą, dostosowując komunikat do jego możliwości (wieku, stanu emocjonalnego, poziomu rozwoju i sytuacji, w której się znajduje). Wyrażaj się prosto i zrozumiale. Upewnij się czy małoletni rozumie co do niego mówisz.

4. Jeśli coś jest dla małoletniego niezrozumiałe, staraj się to wytłumaczyć prostym językiem.

6. Nie zawstydzaj małoletniego używając skomplikowanego języka i terminów, których może nie zrozumieć.

Ochrona małoletniego przed krzywdzeniem

1. Reaguj za każdym razem, kiedy jesteś świadkiem krzywdzenia lub podejrzewasz krzywdzenie małoletniego.

2. Staraj się zapewnić bezpieczeństwo małoletniemu podczas korzystania z usług SigmaCEM.

3. Reaguj, gdy widzisz, że małoletni korzystając z telefonu komórkowego lub tabletu korzysta ze stron internetowych zawierających treści niebezpieczne.

Staraj się tak nie robić

1. Nie oceniaj małoletniego i jego rodziny/opiekunów przez pryzmat statutu społecznego, materialnego lub pochodzenia. Niedozwolone są przejawy jakiejkolwiek formy dyskryminacji i nierównego traktowania.

2. Nie udostępniaj danych osobowych. Zachowaj w tajemnicy także te informacje, które udało Ci się ustalić dodatkowo.

3. Nigdy nie mów małoletniemu nieprawdy bądź szczery.

4. Nie zaprzeczaj odczuciom małoletniego. Jeśli mówi, że czuje się w taki sposób, to tak właśnie jest. Nie mów, że nie może się tak czuć.

5. Nie upokarzaj dziecka np. poprzez niestosowne komentarze, powierzchowną ocenę czy porównanie z innymi małoletnimi.

6. Nie prowokuj nieodpowiednich kontaktów z małoletnim, utrzymuj odpowiednie granice w kontaktach z nim.

8. Nie krzycz, nie obrażaj, nie wyzywaj oraz nie stosuj jakichkolwiek zachowań naruszających godność małoletniego.

Kodeks Bezpiecznej Relacji – wersja dla małoletnich

Korzystasz z usług SigmaCEM. Pracują u nas psycholodzy, po to by nieść pomoc potrzebującym dzieciom.

To, że tutaj jesteś oznacza, że podjąłeś decyzję o potrzebie wsparcia. Chcemy, żebyś czuł/czuła się tutaj bezpiecznie i komfortowo. W trosce o Twoje dobro i bezpieczeństwo będziemy w naszej codziennej pracy kierować się zasadami:

1. Na początku specjalista, z którym się połączysz przedstawi się i zapyta w czym może Ci pomóc.

2. Poprosimy, żebyś powiedział nam, jak możemy się do Ciebie zwracać. To jest dla nas ważne.

3. Będziemy starali się, aby rozmowa była dla Ciebie jak najbardziej komfortowa.

5. Cenimy sobie szczerość oraz uprzejmość, zależy nam, żebyś czuł to na każdym etapie rozmowy.

6. Postaramy się mówić do Ciebie prostym językiem, tak by wszystko było zrozumiałe, jeśli jednak coś wymaga wytłumaczenia, powiedz nam o tym.

8. Jeśli jesteś przestraszony lub martwisz się o coś, powiedz nam o tym. O ile jest to możliwe postaramy się poszukać takie rozwiązanie, które będzie najbardziej adekwatne do Twoich potrzeb.

9. Jeśli czujesz się niekomfortowo, niebezpiecznie, coś Ciebie niepokoi, powiedz nam o tym. Podejmiemy działania by zapewnić Ci bezpieczeństwo.